Penerapan Metode Simple Additive Weighting dalam Sistem Pendukung Keputusan Perankingan Kinerja Agen Mandiri Link Berbasis Data Transaksi

Gandi Tridarma; Hevlie Winda Nazry S

doi:10.33151/ijomss.v4i6.1125

Gandi Tridarma Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara
Hevlie Winda Nazry S Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara

DOI: https://doi.org/10.33151/ijomss.v4i6.1125

Keywords: Sistem Pendukung Keputusan, Simple Additive Weighting, Agen Mandiri Link, Data Transaksi, Perankingan Kinerja

Abstract

Penilaian kinerja Agen Mandiri Link selama ini dilakukan secara manual melalui rekapitulasi sederhana, sehingga hasilnya cenderung subjektif dan sulit dibandingkan antaragen. Penelitian ini bertujuan menerapkan metode Simple Additive Weighting (SAW) dalam Sistem Pendukung Keputusan (SPK) berbasis web untuk menganalisis kinerja dan melakukan perankingan Agen Mandiri Link berdasarkan data transaksi. Tujuh kriteria digunakan, yaitu jumlah transaksi, frekuensi pembayaran, frekuensi transfer, frekuensi top up, nominal transaksi, transaksi gagal, dan keaktifan agen, dengan bobot total 1,00. Metode SAW diterapkan melalui empat tahapan: pembentukan matriks keputusan, normalisasi berdasarkan jenis atribut benefit atau cost, perhitungan nilai preferensi terbobot, dan perankingan. Sistem dibangun dengan arsitektur decoupled menggunakan framework NestJS pada sisi server dan Next.js pada sisi antarmuka, didukung basis data MySQL dengan tipe data DECIMAL untuk menjamin presisi perhitungan. Pengujian pada lima agen periode Juni 2026 menunjukkan bahwa AGT-003 menempati peringkat pertama dengan nilai preferensi 0,928782. Validasi hasil menunjukkan kesesuaian 100% antara perhitungan sistem dan perhitungan manual, dengan selisih 0,000000 pada seluruh agen dan urutan peringkat yang identik. Pengujian black box menyatakan 15 dari 18 skenario valid. Analisis sensitivitas menunjukkan urutan peringkat bersifat robust terhadap perubahan bobot, kecuali ketika prioritas beralih ke nominal transaksi dan frekuensi top up. Sistem ini membuktikan bahwa metode SAW dapat menggantikan penilaian manual menjadi proses yang terstruktur, transparan, dan dapat dipertanggungjawabkan.

Author Biographies

Gandi Tridarma, Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara

Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi

Hevlie Winda Nazry S, Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara

Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi

References

Andoyo, A., Angraeni, E. Y., Khumaidi, A., Nanda, A. P., Suryana, A., Sucipto, Maseleno, A., Pratomo, P. A., Suyono, & Abadi, S. (2021). Sistem Pendukung Keputusan: Konsep, Implementasi & Pengembangan. CV. Adanu Abimata.

Ciardiello, F., & Genovese, A. (2023). A comparison between TOPSIS and SAW methods. Annals of Operations Research, 325(2), 967–994. https://doi.org/10.1007/s10479-023-05339-w

Darsin, D., & Triyana, D. (2021). Sistem penilaian kinerja karyawan dengan menggunakan metode Simple Additive Weighting (SAW). Jurnal Informasi dan Komputer, 9(1). https://doi.org/10.35959/jik.v9i1.197

Gemawaty, C. A., & Yuliani, Y. (2023). Pemilihan dosen terbaik dengan metode SAW (Simple Additive Weighting). Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research, 7(3), 711–717. https://doi.org/10.52362/jisamar.v7i3.1159

Hidayat, R., Triyono, G., & Oktiara, D. P. (2025). Application of the Simple Additive Weighting method in the selection process for recipients of the 1000 Anak Negeri Scholarship at Nusa Putra University. TEKNIKA, 14(March), 157–164. https://doi.org/10.34148/teknika.v14i1.1194

Kamilah, N., Nurachman, M. A., & Primasari, D. (2024). Sistem pendukung keputusan dalam menentukan siswa berprestasi menggunakan metode Simple Additive Weighting. Jurnal Ilmiah Sistem Informasi, Teknologi Informasi dan Sistem Komputer, 19(2), 170–185.

Lisdiyanto, A. (2023). Sistem penilaian kinerja tridharma dosen menggunakan SAW. Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Bisnis, 5(1), 69–72.

Mubarok, M., Khoirunisak, D., Hidayatullah, R., & Azise, N. (2025). Perbandingan metode SAW dan TOPSIS dalam sistem pendukung keputusan penerima bantuan langsung tunai di desa Lamongan. JUTIK: Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer, 11(2), 266–277.

Nuari, R., Setiawansyah, & Mesran. (2024). Penerapan sistem pendukung keputusan pemilihan cleaning service terbaik menggunakan kombinasi metode pembobotan Entropy dan COPRAS. Building of Informatics, Technology and Science (BITS), 6(2). https://doi.org/10.47065/bits.v6i2.5796

Nurmayanti, N., Parida, M., & Malina, D. (2022). Sistem pengambilan keputusan perceraian di Pengadilan Negeri Kotabumi dengan metode SAW. Jurnal Informasi dan Komputer, 10(2). https://doi.org/10.35959/jik.v10i2.389

Otoritas Jasa Keuangan. (2024). Laku Pandai (Layanan Keuangan Tanpa Kantor dalam Rangka Keuangan Inklusif). https://www.ojk.go.id/id/pages/Laku-Pandai.aspx

Palupiningsih, P., & Setiawansyah. (2024). Best sales selection using a combination of Reciprocal Rank Weighting method and Multi-Attribute Utility Theory. Journal of Computing and Informatics Research, 4(3), 242–250. https://doi.org/10.47065/comforch.v3i3.1496

Pasaribu, A. F. O. (2023). Decision support system for best supplier selection using Simple Additive Weighting and Rank Sum Weighting. CHAIN: Journal of Computer Technology, Computer Engineering and Informatics, 1(3), 106–112.

Putra, R. E., Putera, R. E., & Aromatica, D. (2023). Analisis kebijakan Laku Pandai terhadap pengembangan ekonomi lokal di Sumatera Barat. Journal of Social and Policy Issues, 3(2).

Rahmawati, D., Mardiyati, S., & Solikhin. (2023). Sistem pendukung keputusan penilaian kinerja guru dengan metode Simple Additive Weighting (SAW) pada SMP Negeri 210 Jakarta Timur. Jurnal Manajemen Informatika Jayakarta, 3(September), 348–359.

Ramadhan, A., & Supratman. (2022). Sistem pendukung keputusan pemilihan supplier pada PT. AVO Innovation Technology dengan metode Simple Additive Weighting (SAW). Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Bisnis, 4(2), 256–267.

Rani, M., Ardiansyah, R., & Agusti, A. (2021). Sistem penunjang keputusan pemilihan supplier di Tia Pet Shop dengan metode Simple Additive Weighting (SAW). JURTEKSI (Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi), VIII(1), 111–116.

Ristiana, R., & Jumaryadi, Y. (2021). Sistem pendukung keputusan pemilihan paket wedding organizer menggunakan metode SAW (Simple Additive Weighting). Jurnal SISFOKOM (Sistem Informasi dan Komputer), 10, 25–30.

Sundara, I., Putri, I., & Wijaya, I. (2023). Penerapan metode Simple Additive Weighting dalam pemeringkatan kinerja keuangan perusahaan sektor teknologi yang terdaftar di BEI. Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer (JTIIK), 10(5). https://doi.org/10.25126/jtiik.2023107329

World Bank. (2025). The Global Findex Database 2025: Connectivity and financial inclusion in the digital economy. https://doi.org/10.1596/978-1-4648-2204-9

Yuantayanto, Christa, U., Sintani, L., & Harinie, L. (2026). The effectiveness of "Laku Pandai" agent implementation on service development at Bank Kalteng, Pangkalan Bun. International Journal of Economics and Management Research, 5(1).